“ EDIT: Po niemiłym doświadczeniu z zamówieniem zostaliśmy bardzo pozytywnie zaskoczeni. W celu wyjaśnienia sytuacji skontaktował się sam szef, pan Aleksander. Widać, że zależy mu na dobrej obsłudze i klientach, starał się zatrzeć złe wrażenie, bardzo ładnie podszedł do sytuacji. Mamy nadzieję, że takie komplikacje nie będą się więcej zdarzały i będziemy mogli zamawiać naszą ulubioną pizzę. Uwielbiamy Waszą pizzę, ale obsługa do dużej poprawy. Dobre smaki mogą nie wystarczyć do zatrzymania stałego klienta. Zamawiamy w niedzielę pizzę z planowaną godziną dostawy (14:00). Jest 14:15, pizzy nie ma, więc dzwonimy. Pan informuje nas, że tak widzi takie zamówienie, ale nie może w systemie zmienić godziny dostawy. Pierwsza sprawa - skoro taka opcja jest dostępna to jaka zmiana godziny? Jeśli jest jakaś awaria czy jakiś inny ważny powód to ktoś powinien łaskawie zadzwonić na numer telefonu podany w zamówieniu i poinformować o tym, że zamówienie nie dojedzie i zapytać czy nadal jesteśmy zainteresowani. Po zwróceniu na to uwagi nie usłyszeliśmy żadnego logicznego wyjaśnienia, żadnego przepraszam, a zamiast tego, że będzie opóźnienie jeszcze jakieś 30-40min. Mieliśmy gości, zachwalaliśmy im Waszą pizzę, zamówiliśmy na konkretną godzinę aby zjedli przed wyjazdem, a tu taka przykra niespodzianka. Finalnie na pizzę poczekaliśmy, przyjechała wcześniej niż deklarowane opóźnienie, ale jesteśmy rozczarowani. Całe podejście do sytuacji jest niedopuszczalne, obsługa jakby nie widziała problemu w swoim zachowaniu, w potraktowaniu klienta. Zero wytłumaczenia, skruchy, słowa przepraszam, jedynie zapewnienie o tym, że postaracie się dostarczyć zamówienie jak najszybciej. Mimo tego, że pizza smaczna to niesmak pozostał, cała otoczka nastroje zepsuła. Zamawialiśmy regularnie, ale szczerze po tej sytuacji się odechciewa. Słabo, jak tak dalej pójdzie to stracicie klientów. ”

“ Po raz kolejny skorzystaliśmy z usług restauracji II Dolce Far Niente i jak zawsze wszystko na wysokim poziomie. Pizzę znakomitę, wszystko było bardzo smaczne, pięknie podane, a ciasta rozpływały się w ustach. Gorąco polecam. ”

“ Przepyszne Tagliatelle Gamveri przygotowane pzez samą szefową kuchni p. Klaudię bardzo dziękuję za tą ucztę dla podniebienia bo naprawdę mi Pani to dzisiaj zafundowała! Jadłam ten makaron wiele razy rok temu i nigdy mnie tak nie zachwycił jak dzisiaj Jeszcze raz dziękuję! ”

“ Kolejna wizyta i kolejny raz wszystko było bardzo smaczne. Pizza tak jak lubię, dobrej jakości składniki, cienkie ciasto. Do wyboru dwie oliwy czosnek i chilli. Dla dziecka były kurczaczki i frytki , również bardzo smaczne. Obsługa na wysokim poziomie. Dodatkowo dla dzieci sa kolorowanki co umila chwilę czekania na posiłek. Sos pomidorowy pyszny. Polecam. Na zdjęciu pizza sezonowa. ”

“ Odwiedziliśmy restauracje przekazem. Po wejściu od razu dostaliśmy informacje, że dzisiaj jest tylko pizza. Nie ukrywam, moje chęci do tego miejsca po takim komentarzu zmalały do zera, bo miałam ochotę na danie obiadowe. Na szczęście pizza w smaku i ilości składników nadrobiła te straty. Obsługa była bardzo miła i uśmiechnięta. Jednak nadal brak jednej gwiazdki za takie informacje na wejściu. Nawet w internecie w mediach społecznościowych tej informacji nie było. ”